E-Rezept per App einlösen – mit CardLink, ohne Kartenlesegerät
Mit der App „Meine Apotheke“ haben Sie die Edenhof-Apotheke immer dabei: Gesundheitskarte ans Smartphone halten, E-Rezept einlösen, Medikamente vorbestellen. Sie sehen, wann alles bereitliegt – und entscheiden bei jeder Bestellung neu, ob Sie in Hage abholen oder liefern lassen.
Warum diese App: Digital bestellen, ohne die Apotheke zu wechseln
Das E-Rezept hat vieles einfacher gemacht – und gleichzeitig den Versendern eine Tür geöffnet. Die App „Meine Apotheke“ dreht das um: Sie lösen Ihr Rezept genauso bequem digital ein, aber es landet nicht in einem Versandzentrum, sondern bei uns am Edenhof 5.
Das heißt: Dieselbe Apothekerin, die Sie am Tresen berät, sieht Ihre Bestellung. Wechselwirkungen mit Ihrer Dauermedikation fallen hier auf, nicht erst zwei Tage später im Paket. Und wenn etwas unklar ist, rufen wir an – statt eine automatische Mail zu schicken.
Die App ist kostenlos und ersetzt nichts, was es schon gibt. Sie ist der schnellste Weg für alle, die ohnehin ständig am Smartphone sind – Telefon, Tresen und Lieferdienst bleiben genau wie vorher.
CardLink: Gesundheitskarte an die Rückseite des Smartphones halten – das war es.
Ihre Bestellung wird in Hage bearbeitet – von Menschen, die Sie kennen.
Sie entscheiden bei jeder Bestellung neu – ohne Anruf, ohne Erklärung.
Sie sehen im Verlauf, wann Ihre Medikamente bereitliegen. Kein Nachfragen nötig.
Drei Wege: So lösen Sie Ihr Rezept ein
Ob digitales E-Rezept, klassisches Papierrezept oder rezeptfreie Produkte – wählen Sie den Weg, der zu Ihnen passt. Wir legen alles für Sie bereit.
Mit der Gesundheitskarte
Das ist CardLink: Sie halten Ihre elektronische Gesundheitskarte an die Rückseite Ihres Smartphones. Die App liest aus, welche E-Rezepte für Sie hinterlegt sind, und Sie wählen aus, was wir bereitlegen sollen. Sie brauchen dafür weder ein Lesegerät noch die PIN Ihrer Krankenkasse.
Rezeptcode scannen
Viele Praxen geben den E-Rezept-Ausdruck mit den quadratischen Codes weiterhin mit. Öffnen Sie in der App die Kamera und scannen Sie den Code – auch alle drei Codes hintereinander, wenn mehrere Medikamente auf dem Blatt stehen. Den Zettel können Sie danach behalten oder wegwerfen.
Papierrezept fotografieren
Privatrezepte, grüne Empfehlungsrezepte und alles, was noch auf Papier kommt, fotografieren Sie einfach in der App ab. Wir prüfen die Verfügbarkeit und legen bereit. Das Original bringen Sie beim Abholen mit oder geben es unserem Boten an der Tür mit.
Rezeptfreies gehört dazu.
Nasenspray, Schmerztabletten, Wundsalbe, Babynahrung, ein bestimmtes Vitaminpräparat: Rezeptfreie Produkte können Sie im selben Vorgang mit vorbestellen. Sie kommen dann zusammen mit Ihren verordneten Medikamenten in eine Tüte – oder in eine Lieferung.
So läuft es ab: Von der Einrichtung bis zur ersten Abholung
Die Einrichtung machen Sie einmal, danach dauert eine Bestellung weniger als eine Minute. Wer beim Einrichten hängen bleibt, bringt das Smartphone einfach mit zu uns – wir machen das gemeinsam am Tresen.
App installieren, die Edenhof-Apotheke in Hage als Ihre Apotheke auswählen. Ab jetzt gehen alle Bestellungen an uns – umstellen können Sie das jederzeit.
Für CardLink bestätigen Sie einmal Ihre Mobilnummer. Das ist gesetzlich so vorgesehen und schützt Ihre Rezeptdaten. Danach reicht bei jeder Bestellung Ihre Gesundheitskarte.
Gesundheitskarte ans Smartphone halten, Rezeptcode scannen oder Papierrezept abfotografieren. Dann wählen Sie: in Hage abholen oder von unserem Boten bringen lassen.
Sie bekommen eine Nachricht, sobald alles bereitliegt – meist noch am selben Tag. Fehlt etwas oder gibt es eine Rückfrage, rufen wir an, bevor Sie umsonst losfahren.
Mehr als Rezepte: Was die App außerdem für Sie erledigt
Der größte Nutzen liegt selten im ersten Klick, sondern in dem, was danach kommt: nichts vergessen, nichts doppelt bestellen, nicht umsonst vor der Tür stehen.
Vorbestellen, was Sie regelmäßig brauchen
Rezeptpflichtiges genauso wie Rezeptfreies: Sie tippen ein, was Sie brauchen, wir prüfen die Verfügbarkeit. Nicht Vorrätiges bestellen wir – in der Regel ist es am nächsten Werktag da. So sparen Sie sich den vergeblichen Weg.
Benachrichtigung statt Nachfragen
Sie sehen den Status jeder Bestellung: angenommen, in Bearbeitung, abholbereit. Wenn etwas fertig ist, meldet sich die App. Wenn etwas fehlt, melden wir uns persönlich – das überlassen wir keiner Automatik.
Dauermedikation im Blick
Wer mehrere Präparate dauerhaft nimmt, verliert schnell den Überblick, was wann zur Neige geht. In der App sehen Sie Ihre bisherigen Bestellungen und lösen die nächste mit zwei Tipps aus – besonders praktisch für Angehörige, die mitbestellen.
Kurzer Draht zu uns
Eine Frage zur Einnahme, ein Hinweis zur Lieferung, eine Bitte um Rückruf: Sie schreiben uns direkt aus der App, ohne in der Telefonschleife zu warten. Für alles, was Beratung braucht, greifen wir dann zum Hörer oder bitten Sie in die Apotheke.
Ein Blick in die App: Drei Schritte, drei Ansichten.
Diese Orientierungswerte gelten für Erwachsene ohne bekannte Vorerkrankung. Sie ersetzen keine ärztliche Beurteilung – Ihre persönlichen Zielwerte können deutlich davon abweichen.
Die App sagt Ihnen, wo die Karte hin muss – meist an die obere Rückseite.
Sie sehen Ihre offenen E-Rezepte und haken ab, was wir bereitlegen sollen.
Abholen am Edenhof 5 oder Lieferung nach Hause – bei jeder Bestellung neu.
Warum bei uns: Digital heißt hier nicht anonym
CardLink: Gesundheitskarte ans Smartphone, keine PIN nötig
Auch samstags abholen – in Hage bieten das nur wir
Lieferung durch unser Team, nicht durch einen Paketdienst
74 Google-Bewertungen unserer Kundinnen & Kunden.
App laden und die erste Bestellung ausprobieren
Kostenlos, ohne Abo, jederzeit wieder löschbar. Wenn Sie beim Einrichten unsicher sind: Bringen Sie Ihr Smartphone und Ihre Gesundheitskarte mit – wir richten es zusammen ein, das dauert keine fünf Minuten.
E-Rezept per App: Das E-Rezept einlösen – ganz ohne Papier
Mit der App „Meine Apotheke“ haben Sie Ihre Edenhof-Apotheke immer dabei. Lösen Sie Ihr E-Rezept direkt vom Smartphone ein und wählen Sie, ob Sie abholen oder liefern lassen.
- CardLink: Gesundheitskarte ans Smartphone halten – ohne PIN, ohne Kartenlesegerät.
- Rezeptcode einscannen oder E-Rezept aus der App übernehmen.
- Verfügbarkeit sehen, Botendienst wählen, Wiederholungsrezepte verwalten.
Häufige Fragen
Was ist CardLink eigentlich?
CardLink ist ein zugelassenes Verfahren, mit dem Sie Ihre elektronische Gesundheitskarte an ein NFC-fähiges Smartphone halten und damit Ihre E-Rezepte abrufen können. Vorher brauchte man dafür entweder ein Kartenlesegerät oder die PIN der Krankenkasse – beides hatten die wenigsten zur Hand. Mit CardLink genügt die Karte, die ohnehin im Portemonnaie steckt.
Kostet die App etwas?
Nein. Herunterladen und Nutzen sind kostenlos, es gibt kein Abo und keine Mindestbestellung. Kosten entstehen nur für die Medikamente selbst – zu denselben Bedingungen wie am Tresen, inklusive der gesetzlichen Zuzahlung bei Kassenrezepten.
Mein Smartphone hat kein NFC. Kann ich die App trotzdem nutzen?
Ja. Ohne NFC funktioniert CardLink nicht, alles andere aber schon: Sie können den Rezeptcode aus der Praxis scannen, Papierrezepte abfotografieren und rezeptfreie Produkte vorbestellen. Alternativ reichen Sie Ihr Rezept über das Formular auf unserer Rezept-Seite ein oder rufen an.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung fertig ist?
Was vorrätig ist, liegt in der Regel innerhalb einer Stunde bereit – Bestellungen, die uns über Nacht erreichen, meist gleich morgens. Muss ein Präparat bestellt werden, ist es üblicherweise am nächsten Werktag da. Sie bekommen in jedem Fall eine Nachricht, bevor Sie losfahren.
Kann ich mir die Medikamente nach Hause bringen lassen?
Ja, das wählen Sie direkt bei der Bestellung aus. Es kommt kein Paketdienst, sondern jemand aus unserem Team. Wie das Liefergebiet rund um Hage aussieht und was wir dafür berechnen, erfahren Sie auf der Seite zu unserem Lieferdienst – oder wir sagen es Ihnen, bevor der Bote losfährt.
Was passiert mit meinen Daten?
Ihre Rezeptdaten werden verschlüsselt übertragen und ausschließlich für Ihre Bestellung verwendet. Wir werten sie nicht für Werbung aus und geben sie nicht an Dritte weiter. Welche Daten wo verarbeitet werden, steht in unserer Datenschutzerklärung und in den Hinweisen im App-Store.
Ersetzt die App die Beratung?
Nein, und das ist Absicht. Bei Erstverordnungen, bei Kindern, in der Schwangerschaft oder wenn mehrere Präparate zusammenkommen, sprechen wir mit Ihnen – am Telefon oder beim Abholen. Die App nimmt Ihnen den Weg ab, nicht das Gespräch.
Wenn es eilt, ist die App der falsche Weg.
Bestellungen bearbeiten wir zu unseren Öffnungszeiten. Brauchen Sie außerhalb davon dringend ein Medikament, hilft die diensthabende Apotheke – welche das gerade ist, steht tagesaktuell auf unserer Notdienst-Seite für Hage und Umgebung. Bei akuten Beschwerden wählen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117, im Notfall die 112.
Wenn Sie es lieber anders machen
E-Rezept & Rezept einreichen
Ohne App geht es genauso: Rezeptfoto hochladen, rezeptfreie Produkte vorbestellen oder das Rezept einfach mitbringen. Alle drei Wege auf einer Seite erklärt.
Rezept ohne App einreichen
Lieferdienst
Wer nicht kommen kann, bekommt seine Medikamente gebracht – von unserem eigenen Boten, nicht von einem Paketdienst. Mit Beratung am Telefon, wenn Sie mögen.
Medikamente liefern lassen
Kontakt & Anfahrt
Öffnungszeiten, Telefonnummer, der Weg zum Edenhof 5 und die Parkmöglichkeiten – und der beste Zeitpunkt, um beim Einrichten der App Hilfe zu bekommen.
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